Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. januar 2025

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen gjelder for applikasjonen "Warm", utgitt av Appwell Studio AS ("vi", "vår" eller "oss"). Den beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du bruker vår mobilapplikasjon ("Appen").

2. Informasjonen vi samler inn

2.1 Personlig informasjon

• Brukerinformasjon: Når du registrerer en konto, samler vi inn din e-postadresse, brukernavn og annen informasjon som er nødvendig for kontoopprettelse.
• Gruppeinformasjon: Informasjon om omsorgsgrupper du blir medlem av eller oppretter, inkludert gruppenavn og medlemslister.

2.2 Aktivitetsdata

• Meldinger og aktiviteter: Meldinger du sender innen grupper og aktiviteter du utfører, lagres i vår database. Disse beholdes selv om du sletter kontoen din, med mindre hele gruppen slettes.
• Sist online: Vi lagrer informasjon om når du sist var online.

2.3 Enhets- og bruksdata

• Vi samler ikke inn informasjon om din enhet utover det som er nødvendig for å levere tjenesten.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn på følgende måter:

• For å levere og vedlikeholde vår tjeneste: For å administrere kontoen din og samhandle med andre brukere, inkludert kundestøtte.
• For å administrere gruppemedlemskap: For å la brukere bli med i og delta i omsorgsgrupper.
• For å forbedre vår tjeneste: For å forstå hvordan du bruker Appen for å utvikle nye funksjoner og forbedre funksjonaliteten.

4. Deling og avsløring av data

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter unntatt i følgende tilfeller:

• Med ditt samtykke: Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter hvis du gir oss tillatelse til det. Dette vil alltid initieres av deg som bruker.
• For juridiske årsaker: Vi kan avsløre informasjonen din hvis det kreves av loven eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter.

5. Tredjepartstjenester

Vi bruker enkelte tredjepartstjenester for å forbedre appopplevelsen og sikre stabil drift av tjenesten. Disse tredjepartene kan samle inn anonyme bruksdata og enhetsinformasjon i samsvar med deres egne personvernerklæringer:

• Firebase: Brukes for å muliggjøre pålogging og administrere brukerkontoer og lagre data.
• Google Play Services: Brukes for autentisering og håndtering av Google-pålogging.
• Apple Sign-In: Brukes for autentisering når brukere velger å logge inn med Apple.

Vi deler ikke personlig identifiserbar informasjon med disse tjenestene, men de kan samle inn anonyme metadata for autentisering og tjenesteforbedring. For mer informasjon, se de respektive personvernerklæringene til tredjepartsleverandørene:

• Firebase Personvernerklæring
• Google Personvernerklæring
• Apple Personvernerklæring

6. Databevaring

Vi beholder din personlige informasjon så lenge kontoen din er aktiv eller nødvendig for å levere våre tjenester. Hvis du sletter kontoen din, sletter vi din personlige informasjon, inkludert medlemskap i omsorgsgrupper. Meldinger og aktiviteter du har utført beholdes med mindre hele gruppen slettes.

7. Datasikkerhet

Vi tar rimelige tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot tap, tyveri, misbruk, uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse. Dine data er kryptert under lagring og under overføring til våre servere. Ingen metode for elektronisk lagring er dog 100% sikker.

8. Dine rettigheter

Avhengig av din plassering kan du ha følgende rettigheter vedrørende din personlige informasjon:

• Innsyn: Du har rett til å be om kopier av din personlige informasjon.
• Korrigering: Du har rett til å be om at vi retter informasjon du mener er feilaktig eller fullfører informasjon du mener er ufullstendig.
• Sletting: Du har rett til å be om at vi sletter din personlige informasjon, under visse betingelser.

9. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

10. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Appwell Studio AS

Email: support@warm.family